Edukacja finansowa dla każdego

Program wspierany przez:

Jak być uczciwym rozsądnie?

BANKOMATBEZGOTOWKICznF

Bankomat to urządzenie generalnie ułatwiające życie. Zapewnia dostęp do bezpiecznie przechowywanej gotówki, kiedy daleko do naszego banku czy SKOK-u albo domowej skrytki. Jednak, jak każdy mechanizm, bankomat może się zepsuć. Np. zatrzyma pieniądze, które miał nam wydać, i wypluje banknoty już po naszym odejściu. Niewykluczone są też sytuacje, kiedy sami z niecierpliwości lub roztargnienia, doprowadzimy do pozostawienia gotówki wydanej przez maszynę. Możemy też znaleźć się w odwrotnej sytuacji – gdy znajdziemy nieodebrane banknoty.

W zasadzie do takich sytuacji nie powinno dojść. Współczesne bankomaty potrafią bowiem cofać banknoty niepodjęte w ciągu kilkudziesięciu sekund. Powinniśmy więc poczekać na taką operację maszyny. Co robić jeśli jednak spieszymy się lub odruchowo już sięgnęliśmy po pieniądze, by nie rozwiał ich wiatr czy maszyna zacięła się i nie zablokowała wypłaty? Oczywiście zakładamy naszą dobrą wolę i uczciwość lub – przynajmniej – niechęć do posądzenia o złodziejstwo. Musimy bowiem przyjąć, że urządzenia takie jak bankomaty są szczególnie monitorowane, najczęściej przy użyciu kamer. Każde nasze działanie zostanie więc uwiecznione. Należy przy tym pamiętać, że zgodnie z prawem takie – niepobrane przez zlecającego operację, albo przejęte przez nas w wyniku błędu maszyny - pieniądze nie są niczyje. Grozi więc za ich zatrzymanie zarzut przywłaszczenia cudzego majątku.

Po pierwsze należy skontaktować się z biurem obsługi właściciela bankomatu – konkretnej sieci, banku czy SKOK-u. Na bankomacie powinien być numer telefonu dla zgłaszania takich awaryjnych sytuacji. Tak możemy umówić się w sprawie przekazania pieniędzy upoważnionemu pracownikowi. Najłatwiej będzie, gdy bankomat – jak to często bywa – jest przy siedzibie placówki danej instytucji finansowej. Wówczas wystarczy zajść tam od razu bądź następnego dnia po jej otwarciu (może się zdarzyć, że korzystamy z bankomatu już po zamknięciu placówki w danym dniu) i oddać pieniądze w kasie. Niestety w obu przypadkach konieczne będzie spisanie protokołu zdarzenia i przekazania gotówki. W ostateczności można zanieść pieniądze na policję, gdzie też zostanie sporządzony odpowiedni protokół. Będą więc biurokratyczne procedury, ale nasze dobre imię i czyste sumienie są chyba więcej warte. Tym bardziej, że jeśli sami znaleźlibyśmy się w roli kogoś, kto nie dostał żądanych od bankomatu pieniędzy, to liczylibyśmy na uczciwość osoby, której gotówka zostanie wydana dopiero po naszym odejściu od maszyny.

Właśnie, co zrobić jeżeli to my zostawiliśmy pieniądze lub bankomat nam ich nie wydał? Tu także pierwszą zasadą postępowania będzie skontaktowanie się z operatorem bankomatu. Niestety trochę pewnie poczekamy, bo nasz wniosek będzie musiał być zweryfikowany chociażby zdjęciami ze wspomnianego już monitoringu. Jeśli film potwierdzi, że nie zdążyliśmy odebrać pieniędzy i bankomat je cofnął, to taka gotówka powinna być zaksięgowana jako nieodebrana i możemy liczyć na jej szybkie wypłacenie. Jednak jeśli pieniądze zostały pobrane przez inną osobę, to system nie zapisze ich jako nieodebranych, lecz wręcz jako wypłacone. W takich przypadkach oczywiście uczciwość tej osoby znacznie przybliży nas do odzyskania naszej gotówki. W przypadku pobrania pieniędzy przez kogoś nieuprawnionego i niezgłoszenia się go do właściciela bankomatu lub na policję, sprawa rozpatrywana jest przez policję jako przestępstwo i konieczne jest znalezienie sprawcy. To niestety może potrwać.

Najlepiej więc w kontaktach z bankomatem nie działać nerwowo, ale jednak zdecydowanie. Warto zakładać, że na podjęcie gotówki z podajnika bankomatu mamy maksymalnie pół minuty.

Fot. pixabay.com

Słowa kluczowe: Bankomaty, SKOK

Ta witryna używa plików cookie, aby zapewnić użytkownikom maksymalny komfort przeglądania.
Aby dowiedzieć się więcej na temat cookies oraz w jaki sposób je wykorzystujemy, kliknij więcej informacji.